重要なお知らせ

• 2024.03.27 NEW 「WEB-FBサービス利用規定」の改定について
• 2023.12.12 インターネットバンキングを悪用した特殊詐欺高額被害発生に伴う注意喚起
• 2023.07.14 金融機関や自治体職員、警察官等を名乗ったなりすまし詐欺にご注意ください
• 2023.05.31 ≪注意喚起≫ インターネットバンキング における 不正アクセスに ついて
• 2023.03.20 Rapportのダウンロードと購入を騙る不審サイトにご注意ください
• 2023.01.20 WEBバンキングおよびWEB-FBサービス月額基本料 の改定について
• 2023.01.05 Microsoft Edge/Google Chrome による電子証明書取得・更新の取扱開始 について
• 2022.10.17 一部のお客様で電子証明書ログインができない事象について
• 2022.09.05 マイクロソフト社製OS　Windows8.1のサポート終了に伴うインターネットバンキングの動作確認済み環境の変更予定について
• 2022.05.17 Internet Explorer11.0 のサポート終了に伴う 今後の動作確認済み環境について

島田掛川信用金庫WEB-FBサービスご利用案内

「島田掛川信用金庫WEB-FBサービス」は、インターネットのホームページから、総合振込、給与・賞与振込、口座振替、都度振込、残高・取引照会が簡単に行える、事業を営むお客さま向けのサービスです。

ご利用対象のお客さま

当金庫に当座預金口座または普通預金口座を有する法人または個人事業主のお客さまとさせていただきます。

ご利用いただける端末

インターネット対応パソコン

ご利用開始までの流れ

1. お申込み
   当金庫のお取引店舗にて、「島田掛川信用金庫WEB-FBサービス申込書」等に必要事項のご記入とご捺印の上お申込みください。
2. ID発行
   受理した申込書によりご契約内容を登録し、お客さまに「お客さまID」を発行いたします。「お客さまID」発行後、お客さまのお手元に「島田掛川信用金庫WEB-FBサービスご利用開始のご案内」をお送りいたします。
3. ログイン
   通知された「お客さまID」でログインし、パスワードの変更を行ってください。
4. 利用開始登録
   利用開始登録を行ってください。島田掛川信用金庫WEB-FBサービスをご利用いただけます。

ご利用サービスの内容

サービス種類		サービス内容
総合振込		総合振込をご利用いただけます。 事前に登録した振込先の他に、新規に振込先を指定することができます。
給与・賞与振込		給与・賞与振込をご利用いただけます。 事前に登録した振込先の他に、新規に振込先を指定することができます。
都度振込		振込先の都度指定による振込をご利用いただけます。
口座振替		口座振替業務がご利用いただけます。
WEB承認業務		「総合振込」、「給与・賞与振込」、「口座振替」で登録されたデータに対する承認処理を行います。
外部ファイル登録		全銀フォーマットやCSV形式で作成したデータファイルを登録できます。 送信するデータファイルをご用意ください。
残高照会		お取引口座の現在残高・支払可能残高・前日残高・前月末残高をご照会いただけます。
入出金明細照会		お取引口座の取引明細を通帳イメージで当日を含む50日分（最大100明細）をご覧いただけます。 明細はダウンロード（CSVファイル）することも可能です。
取引状況照会		お振込や口座振替のお取引状況を照会できます。 また、帳票印刷や口座振替の返還データのダウンロードも可能です。 ※結果リストは当金庫からお届けできませんので、必要なリストは当照会で印刷してください。
手数料照会	振込手数料照会	振込の際に必要な事務手数料などの照会を行うことができます。
	口座振替手数料照会	口座振替の際に必要な事務手数料などの照会を行うことができます。
契約情報 登録照会	企業情報照会	企業情報の照会・変更が行えます。
	振込契約情報	総合振込、給与・賞与振込の際、必要な契約情報を照会することができます。 また、振込指定日・取扱限度額の変更が可能です。
	口座振替契約情報	口座振替の際、必要な契約情報を照会することができます。
	利用開始登録	登録されている企業に対し、WEB-FBサービスの利用開始登録を行います。
明細情報 登録照会	振込先明細登録	総合振込、給与・賞与振込の際、必要な明細情報を照会、編集、削除、新規追加することができます。
	口座振替明細登録	口座振替の際、必要な明細情報を照会、編集、削除、新規追加することができます。
管理機能	IDメンテナンス	登録されている利用者の削除や詳細編集、新規の利用者の登録ができます。 また、パスワードの変更や利用者名の変更ができます。
	IDロック解除	お客さまID単位で、IDのロックやその解除を行うことができます。
	カレンダー管理	会社コードごとに振込や振替指定日のメモ情報を作成し、管理することができます。
	WEB-FB取引停止	お客さまIDおよび各種パスワードの盗用・偽造等により、WEB-FBサービスの不正使用の恐れがあるとご判断した場合に、WEB-FBサービスを一時的に停止するこができます。
納付サービス（ペイジー）		国税や公共料金等の納付（払込み）ができます。

ご利用料金

ご利用手数料
基本手数料			1,100円
振込手数料	当金庫同一店内宛		無料
	当金庫本支店宛	5万円未満	110円
		5万円以上	330円
	他金融機関宛	5万円未満	385円
		5万円以上	550円
総合振込	上記振込手数料に準じます。
給与・賞与振込	指定日の2営業日前の12時までに受付	当金庫同一店宛 当金庫本支店宛	無料
		他金融機関宛	220円
	指定日の2営業日前の12時以降に受付	当金庫同一店宛 当金庫本支店宛	無料
		他金融機関宛	440円
口座振替手数料	お取引店にお問い合わせください。

サービスの利用時間

サービス内容			平日	土曜日	日曜日・祝日
照会サービス	残高照会		7：00～23：00	7：00～22：00	8:00〜22:00
	入出金明細照会
	取引状況照会
総合振込 給与・賞与振込 口座振替	データ作成 (一時保存まで）		7：00～23：00	7：00～22：00	8:00〜22:00
	データ確定 WEB承認
都度振込	当日	本支店宛	8:00〜22:00
		他行宛
	予約・予約取消
納付サービス （ペイジー）	税金・各種料金払込		8:00〜22:00

※システムメンテナンス等のため、予告なく一時的にサービスを停止する場合があります。

※資金移動の当日振込は、上記時間帯でも受取人の取引金融機関や受取人口座の条件により、当日振込できない場合があります。

※12月31日の利用時間は土曜日扱い、1月1日～1月3日の利用時間は祝日扱いになります。

データ送信可能期間

サービス内容	ご利用時間
総合振込	振込指定日の15営業日前から振込指定日当日12:00まで
給与・賞与振込	振込指定日の15営業日前から振込指定日2営業日前12:00まで
口座振替	振替指定日の15営業日前から振替指定日前営業日15:00まで
都度振込（予約振込）	振込指定日の15営業日前から振込指定日前営業日22:00まで

ご利用になれるパソコンの推奨環境

本サービスをご利用いただくための推奨環境は以下のとおりです。

1. 電子証明書方式の推奨環境はこちら
2. ID・パスワード方式の推奨環境はこちら

セキュリティ

お客さまが指定した6桁から12桁のIDでお客さまを特定します。

電子証明書方式

お客さまの本人認証方式として、従来の「ID・パスワード方式」に加えて「電子証明書方式」を平成24年2月1日（水）より開始しました。
従来の「ID・パスワード方式」ではインターネットに接続できる環境があれば、どのパソコンからでもWEB-FBサービスをご利用いただけましたが、電子証明書方式ではお客さまのパソコンに電子証明書をインストールしていただき、そのパソコンからWEB-FBサービスをご利用いただきます。
電子証明書を取得したパソコン以外からはWEB-FBサービスを利用できなくなるため、第三者による不正利用のリスクが軽減され、セキュリティ面での強化が図れます。
電子証明書についてはこちらをご確認ください。

権限設定が可能です。

• 3種類のIDの権限設定により、取扱業務の規制が可能です。

ID種類	権限内容
管理者ID	利用者（承認者または一般者）のID管理、契約情報変更、各種照会、各種取引（総合振込、給与・賞与振込、都度振込）の明細登録、承認業務が利用可能なIDです。
承認者ID	契約情報変更、各種照会、各種取引（総合振込、給与・賞与振込、都度振込）の明細登録、承認業務が利用可能なIDです。
一般者ID	各種照会、各種取引（総合振込、給与・賞与振込、都度振込）の明細登録が利用可能なIDです。

複数のパスワードを使用します。

パスワード種類	パスワード内容
ログイン パスワード	WEB-FBサービスにログインする際に使用します。 お申込時に6桁〜12桁の半角英数字（※）で初回パスワード（仮パスワード）をお届けいただき、初回ログイン時に6桁〜12桁の半角英数字（※）による正規パスワードに変更のうえご利用ください。 数字と英字それぞれ1文字以上使用していただきます。英字は大文字・小文字を区別いたしますのでご注意ください。
登録確認用 パスワード	振込登録時に、登録権限者であることを確認するために使用します。 お申込時に6桁の半角数字（※）で初回パスワード（仮パスワード）をお届けいただき、初回ログイン時に6桁の半角数字（※）による正規パスワードに変更のうえご利用ください。 数字のみの6桁固定となります。
承認用 パスワード	登録済の各種振込・振替データを承認するために使用します。 お申込時に10桁の半角数字（※）で初回パスワード（仮パスワード）をお届けいただき、初回ログイン時に10桁の半角数字（※）による正規パスワードに変更のうえご利用ください。 数字のみの10桁固定となります。
都度振込送信 確認用パスワード	都度振込データ登録で使用します。 都度振込データの持込では企業承認が不要となるため、「登録確認用パスワード」とは別に「都度振込送信確認用パスワード」で認証を行います。 お申込時に10桁の半角数字（※）で初回パスワード（仮パスワード）をお届けいただき、初回ログイン時に10桁の半角数字（※）による正規パスワードに変更のうえご利用ください。 数字のみの10桁固定となります。

強制ログアウト

本サービスを利用中に15分以上何も取引を行わない場合は、強制ログアウトとなり本サービスのご利用を一旦停止させていただきます。
継続してサービスをご利用いただくには再度ログインを行ってください。

パスワード誤入力

パスワード入力を6回連続で誤った場合は規制され、それ以降は本サービスのご利用ができなくなりますのでご注意ください。

インターネットには、データの漏洩や盗難、改ざん等の様々な危険性が存在します。当金庫のネットサイトでは、こうした危険性からインターネット上のお客さまの大切なお取引データを保護するために、暗号化技術（SSL256bit）を採用しています。ID・パスワードの管理においては、十分注意し、管理するようにしてください。