ご意見・ご要望
キャッシュカードの盗難、紛失等の緊急連絡先
- お取引店舗（平日：午前8時45分から午後5時）
- 信金監視センター（お取引店舗の営業時間外）
フリーダイヤル：0120-151-678 又は名古屋：052-203-8299
当金庫へのご意見、ご要望は電話又は下記メールフォームで承っております。
| お問い合わせ内容 | 連絡先 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|---|
| 商品・サービスに関するお問い合わせ、各種相談 | 地域サポート部 | 0120-554-633 | 平日9:00-17:00 |
| インターネットバンキング 操作に関するお問い合わせ |
しんきんインターネットバンキング ヘルプデスク |
0120-764-171 |
平日9:00-22:00/土・日・祝 9：00-17:00 ※12/31～1/3は除きます。 |
| インターネットバンキング サービス内容に関するお問い合わせ |
システム管理部 | 0547-35-6611 | 受付時間：月～金曜日 9：00-17:00 ※土・日・祝、当金庫の休業日は除きます。 |
| マネー・ロンダリング ダイレクトメール（お取引目的の確認）専用ダイヤル | システム管理部 | 0547-39-3171 | 平日9:00-17:00 |
| ご意見、苦情 | リスク統括部 | 0120-773-229 | 平日9:00-17:00 |
メールフォームにてご意見・お問い合わせをいただくにあたり、あらかじめ下記についてご了承願います。
- フォームでのお問い合わせは、回答にお時間を要する場合がございます。
- （必須）は必須入力項目になりますので必ずご入力ください。
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- ご入力いただいた内容は、暗号化されて当金庫に送信されます。
お問い合わせの際にご提供いただく個人情報につきましては、お客さまへのご連絡等のためのみに使用し、ほかの目的に使用することはございません。 - お問い合わせに対する回答は、電話もしくはメールにて対応させていただきます。
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- お急ぎのご連絡は、こちらではお取扱いしておりませんので、直接お取引店までご連絡ください。
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